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2017母婴电商半年榜:国际妈咪海淘母婴用品销量激增 受追捧首页业界动态亲子首页

作者: 补肾的菜谱   来源补肾的菜谱    发布时间2021-03-31

  近日,国内知名电子商务研究机构发布了2017母婴电商半年报,报告显示,母婴电商平台的投诉案件数量比2016同期增长35.56%,其中“国际妈咪海淘母婴商城”在保持了良好用户体验的同时,国际妈咪APP上母婴用品海淘直邮销量激增,在垂直母婴用品电商行业表现突出。

  随着二胎政策全面放开,电商行业爆发式增长,越来越多年轻妈妈依赖母婴电商平台购物。母婴电商在给消费者带来很多便利的同时,也带来了不少烦恼与困扰,比如价格差异大、质量参差不齐、真假充斥、售后服务差等问题困扰着母婴消费用户。

  母婴用品电商是电商行业敏感度最高的一类,经济快速的发展,用户在选购母婴用品的时候也发生了翻天覆地的变化,低价已经无法满足母婴用户的需求,低价代表低品质、低服务。相关母婴专家也表示,母婴消费群体对品质的追求,会让一些注重品质的企业活的更好,这也是国际妈咪APP受到一二线城市母婴用户青黑龙江儿童癫痫治疗方法睐的主要原因,使其在2017垂直母婴电商行业半年榜中脱颖而出。

  品质是母婴用户的第一需求

  此外,报告披漏出2017上母婴电商被投诉的三大热点,分别为商品质量、客户服务、物流问题,相关数据表明,商品质量和网络售价情况相比去年上涨了39%,客户服务投诉上涨了45%。品质和服务成了垂直母婴电商的痛点。随后记者采访了国际妈咪国内运维负责人,与我们分享2017上半年国际妈咪APP上母婴用品海淘直邮销量获爆发式增长的原因,以及目前母婴电商行业的一些现状和看法。

  国际妈咪APP国内运维负责人表示,2017上半年国际妈咪APP上的母婴用品海淘直邮销量直线上升,为国际妈咪品牌创立8年以来取得的最好的成绩,每日新客注册量、下单转化率等数据均创历史新高。这意味着母婴用户对“品质”的投入不断升级,越发看重产品品质。而国际妈咪APP自成立以来,一直坚守“品质是持续西安好的癫痫医院发展的根本”,无论是哪一行业,不注重品质的企业早晚会被用户所淘汰。

  目前的电商平台大抵分为两类,一类以淘宝为代表的“平台”电商,仅提供平台,由第三方负责货物、服务等所有环节,这种平台产品种类丰富,存在价格战等不良竞争,烧钱打价格战必然会牺牲品质和服务,最终伤害的还是用户。一类是亚马逊代表的“自营”电商,从产品的选品、采购、仓储、物流、售后服务均由品牌自营把控,可以最大程度的为用户做好品质的把控、服务的把控。

  国际妈咪是德国起步的高信用母婴服务企业,对品质非常看重,发展多年一直坚持海外“自营”国际妈咪APP平台所有产品海外自采、自营,并采用“海外直发、直邮”高诚信的方式送达用户手足,较大程度为用户做好品质。我们的用户品质信任非常足,很多用户也表示,在国际妈咪APP海淘直邮母婴用品,给孩子吃的非常踏实,用的也放心,不需要担忧品质的问题。国际妈咪运维负责人还表示,就算西安癫疯病专科医院我们做活动,赠送给用户的产品,也决不允许出现品质问题。

  服务体验是母婴电商行业重要的环节之一,随着母婴消费不断升级,用户越发看重服务体验,服务体验成了决定用户下次是否复购的关键因素。垂直母婴电商,用户敏感度尤其高,一些母婴电商平台不重视服务,不出现问题还好,一出现问题用户叫苦连天。我们对平台的母婴用户做过调查,很多国际妈咪APP上的母婴用户表示,有了孩子后,是没时间、没精力和一些浪费时间的事情去接触,选择母婴电商平台也是一样,服务体验非常重要,服务体验好的平台起码不会给自己带来负面情绪,母婴行业服务体验也成了和品质一样重要的因素,国际妈咪app非常注重用户的服务体验、服务感受。

  国际妈咪一直用文化和信仰为用户提供服务,致力打造足够理解用户、尊重用户的服务体验,足够约束自身的服务团队。以感谢多年来一直信任支持国际妈咪的用户。国际妈咪在上海、重庆、山东、广州等地区都天津专看癫痫医院有服务中心,并由国际妈咪香港及德国公司提供严谨监管管理,不断解决并记录用户提出的问题。欢迎用户下载国际妈咪APP直邮国外高品质母婴用品,也欢迎用户对我们提出任何问题和建议。

  据悉,国际妈咪海淘母婴商城成立于2009年,由国际妈咪易购有限公司INTERNATIONAL MOMMY EGO LIMITED与德国Deyi Internationnal Logistics & Trade GmbH共同成立的严谨高信用母婴服务平台,致力于全球母婴用品海淘直邮服务已8年多,涵盖海外奶粉、辅食营养、婴幼用品、纸尿裤、孕妈用品、海外保健品、化妆品、厨房生活用品等所有产品均为100%海外原版,同步海外本地商超零售,海外仓储“自营”模式经营,采用“海外直邮”高诚信方式送达用户手足,支持为用户开具海外发票。随着母婴消费不断升级,国际妈咪APP受到了越来越多追求高品质用户的追捧。

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